Cayma hakkı
Dijital içerik ve hizmetlerde, hizmet ifasına başlandıktan sonra cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar mevzuatta düzenlenmiştir. Bu bölümün kesin metni satış açılmadan önce netleştirilecektir.
İade koşulları
Hizmetin sağlanamadığı — örneğin altyapı kaynaklı kesinti — hâllerde kullanılamayan süre için iade ya da süre uzatımı uygulanır.
Talep nasıl iletilir
İade talepleri destek kanalından iletilir ve makul süre içinde sonuçlandırılır.